货运预约小程序

运车运输小程序旨在打造一站式线上运车平台。运车运输小程序通过小程序授权登录，在首页展示运车知识并提供便捷下单入口。涵盖下单、订单管理等功能，还有推广与个人管理模块，满足多元运车需求，提升服务体验。

一、多元业务类型

1.  专业轿车托运：专用设备与丰富经验，针对各类轿车，服务个人、二手车商及经销商。

2.  汽车综合运输：涵盖小型客车、轻型货车，整车或零担运输，满足租赁公司、企业等需求。

3.  豪华车专属托运：一对一服务，全方位保护，GPS 跟踪，面向高要求豪华车车主。

4.  私家车灵活托运：满足车主因多种原因的运输需求，提供上门取送及状态跟踪服。

5.  4S 店新车配送：与 4S 店紧密合作，高效配送，确保新车品质与及时到店。

6.  道路救援拖车：24 小时响应，全国覆盖，协助故障、事故车辆拖移及相关处理。

7.  旅游车辆托运：单台或整批，配合旅游行程，提供清洁保养等增值服务。

8.  巡展实验车托运：定制方案，封闭式运输，专业技术随队，保障安全与保密。

二、核心业务优势

1.  专业团队设备：专业人员与先进设备，保障运输安全与规范。

2.  广泛服务网络：全国密集网点与线路，快速响应，高效配送。

3.  个性服务定制：依客户与车辆需求，定制各环节服务方案。

4.  安全保险保障：多重安全措施，免除客户担忧。

5.  便捷线上平台：小程序便捷操作，提供运车知识，提升客户体验。

 

系统功能清单

一、登录

小程序授权登录

1. 获取信息：支持用户通过小程序授权方式登录，可获取用户头像、昵称及手机号信息，简化注册流程，快速为用户建立账号。

二、首页

介绍

1.  长图展示：以长图形式呈现类似 “托运如何避免踩坑”“托运服务小贴士” 等内容，强调收费透明，拒绝运输中胡乱加价，为用户提供有用的托运知识与保障承诺。

2.  点击下单：设置明显的下单按钮，引导用户快速进入下单流程。

计算器动态数字

提供动态数字计算器，可能用于估算运输费用等相关数据展示（具体计算逻辑待明确）。

填写信息

1.  地点选择：用户需填写始发地与目的地信息，明确运输起止地点。

2.  车型选择：提供多种车型选项，包括轿车、跑车、SUV、面包车、MPV 及特种车型。针对特种车型下单，系统要求客户上传车辆照片和相关证件，以便准确评估运输方案。

3.  联系方式：用户需填写手机号，方便后续沟通联系。

标语展示突出展示

添加客服微信提供报价方案

1. 操作方式：用户点击后弹出带有客服微信二维码的海报弹窗，鼓励用户添加客服微信，由客服为其提供详细的报价方案。

关注公众号领取运车福利

1. 操作方式：点击后弹出带有公众号二维码的海报弹窗，引导用户关注公众号，领取运车相关福利，增加用户粘性与平台推广。

显示客服热线

直接展示客服热线电话，方便用户遇到问题时能及时与客服取得联系。

用户评价

1. 展示内容：包括评价用户的头像、昵称、评价时间、评价内容及相关图片，为新用户提供参考，增加平台可信度。

常见问题

1. 展示形式：以问题与回答对应的形式呈现常见问题解答，帮助用户快速了解托运过程中可能遇到的问题及解决方案。

三、下单

填写信息

与首页填写部分类似，再次确认并填写始发地、目的地、选择车型（含特种车型及对应照片、证件上传要求）以及手机号，确保下单信息准确。

用户指南

1. 长图展示：再次以长图形式展示类似 “托运如何避免踩坑”“托运服务小贴士” 等内容，强调收费透明等重要信息，并设置点击下单按钮，引导用户完成下单操作。

四、订单

下单流程

1.  用户咨询：用户提交下单信息后发起咨询。

2.  线下回访：平台安排线下电话回访，与用户进一步确认订单细节。

3.  金额设置：后台根据订单情况设置定金金额及总金额，尾款安排线下结算。同时，需填写司机相关信息，包括司机电话。

支付定金与二维码生成

1. 支付操作：用户支付定金后，后台生成包含起 / 终点信息的二维码。

2. 二维码处理：支持用户下载该二维码图片，方便线下自行打印，用于后续运输流程标识等用途。

订单状态

1.  全部订单：展示所有订单的运单号，方便用户和后台管理统一查看。

2.  待支付订单：突出显示需用户支付定金的订单，提醒用户及时支付。

3.  支付协议：用户需手动确认支付协议，同时后台可上传支付协议，保障双方权益。

4.  进行中订单：展示正在运输过程中的订单状态。

5.  已完成订单：显示已完成运输服务的订单。

五、我的

个人信息展示

1. 基本信息：展示用户的我的 ID、头像、昵称，并配以欢迎语 “放心靠谱的汽车托运公司”，增强用户归属感与对平台的认同感。

我的订单

用户可进入该模块查看自己所有订单的详细信息，方便管理与追踪。

我的推广

1.  分享推广：支持用户分享小程序进行推广

订单追踪

1. 查询方式：用户通过输入运单号或发车人手机号码，即可查看订单实时状态，方便掌握托运进度。

添加客服微信提供报价方案

同首页功能，再次提供入口，方便用户随时联系客服获取报价方案。

关注公众号领取运车福利

同首页功能，重复引导，增加用户关注公众号的可能性。

关于我们

介绍平台相关信息，帮助用户了解平台背景、发展历程等内容，提升用户信任度。

意见建议

用户可在此模块提交对平台的意见和建议，便于平台优化服务。